IT-Support-Mitarbeiter (w/m/d) Vor-Ort-Support
zur OnlinebewerbungWE ARE SCHNEESTERN – FÜR WAS BRENNST DU?
Wir haben Mitarbeiter, die niemals über einen Kicker springen und noch nie auf einem Skateboard standen. Und doch haben wir festgestellt, dass sie alle etwas verbindet: die Leidenschaft für etwas, das außerhalb ihrer selbst steht, ob für das Skateboarden oder die Enkelkinder, das Freeskiing oder die Gartenarbeit, das Mountainbiken oder die Vereinsarbeit. – Für was brennst du?
Was du zu tun bekommst
- Du hast Erfahrung mit der Microsoft-Produktpalette (Office-Paket, M365, Teams, OneDrive)
- Du hast eine ausgeprägte Problemlösungskompetenz und fühlst dich im Team wohl
- Du hast die Fähigkeit, komplexe technische Informationen verständlich zu kommunizieren
- Du arbeitest strukturiert, effizient und selbstständig und glänzt durch Proaktivität
- Du hast IT-Grundkenntnisse und die Bereitschaft dich kontinuierlich weiterzubilden
- Du kannst ein verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift
So arbeiten wir
- Boreout war gestern - wir bieten dir immer wieder spannende Projekte in einem dynamischen und innovativen Arbeitsumfeld
- Eine leistungsgerechte Vergütung und attraktive Sozialleistungen
- Die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung durch Schulungen und Zertifizierungen - Weiterbildung wird gefördert
- Unser Erfolg beruht auf flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen innerhalb unseres motivierten Teams.
- Bei uns hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten und Erfahrungen in einem wachsenden Unternehmen einzubringen
Wie du unser Team unterstützen kannst
- Du betreust und supportest deine Kollegen bei technischen Problemen per Telefon, E-Mail und Remote-Desktop und natürlich auch im On- und Offboarding
- Du installierst, konfigurierst und wartest Clients (Windows 11/ MacOS Ventura/ Ubuntu 22.10), Netzwerken (VPN, LAN) und Software (CAD, ERP, O365, Web-Applications, etc.)
- Du verantwortest das interne Ticketsystem zur effizienten Bearbeitung von Supportanfragen
- Du inventarisierst unsere Hardware und verwaltest die IT-Ressourcen
- Du erstellst technische Dokumentationen und Anleitungen
- Du analysierst und löst technische Problemen im Team und stellst einen reibungslosen Ablauf sicher
- Du unterstützt deine Kollegen bei der Anwendung von Microsoft Office Produkten