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IT-Support-Mitarbeiter (w/m/d) Vor-Ort-Support

zur Onlinebewerbung

WE ARE SCHNEESTERN – FÜR WAS BRENNST DU?

Wir haben Mitarbeiter, die niemals über einen Kicker springen und noch nie auf einem Skateboard standen. Und doch haben wir festgestellt, dass sie alle etwas verbindet: die Leidenschaft für etwas, das außerhalb ihrer selbst steht, ob für das Skateboarden oder die Enkelkinder, das Freeskiing oder die Gartenarbeit, das Mountainbiken oder die Vereinsarbeit. – Für was brennst du?

Was du zu tun bekommst

  • Du hast Erfahrung mit der Microsoft-Produktpalette (Office-Paket, M365, Teams, OneDrive)
  • Du hast eine ausgeprägte Problemlösungskompetenz und fühlst dich im Team wohl
  • Du hast die Fähigkeit, komplexe technische Informationen verständlich zu kommunizieren
  • Du arbeitest strukturiert, effizient und selbstständig und glänzt durch Proaktivität
  • Du hast IT-Grundkenntnisse und die Bereitschaft dich kontinuierlich weiterzubilden
  • Du kannst ein verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift

So arbeiten wir

  • Boreout war gestern - wir bieten dir immer wieder spannende Projekte in einem dynamischen und innovativen Arbeitsumfeld
  • Eine leistungsgerechte Vergütung und attraktive Sozialleistungen
  • Die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung durch Schulungen und Zertifizierungen - Weiterbildung wird gefördert
  • Unser Erfolg beruht auf flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen innerhalb unseres motivierten Teams.
  • Bei uns hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten und Erfahrungen in einem wachsenden Unternehmen einzubringen

Wie du unser Team unterstützen kannst

  • Du betreust und supportest deine Kollegen bei technischen Problemen per Telefon, E-Mail und Remote-Desktop und natürlich auch im On- und Offboarding
  • Du installierst, konfigurierst und wartest Clients (Windows 11/ MacOS Ventura/ Ubuntu 22.10), Netzwerken (VPN, LAN) und Software (CAD, ERP, O365, Web-Applications, etc.)
  • Du verantwortest das interne Ticketsystem zur effizienten Bearbeitung von Supportanfragen
  • Du inventarisierst unsere Hardware und verwaltest die IT-Ressourcen
  • Du erstellst technische Dokumentationen und Anleitungen
  • Du analysierst und löst technische Problemen im Team und stellst einen reibungslosen Ablauf sicher
  • Du unterstützt deine Kollegen bei der Anwendung von Microsoft Office Produkten